Central de Serviços
Chamados para TI, manutenção, compras e qualquer setor, com SLA por prioridade e categoria.
- Kanban
- Calendário de prazos
- Portal público
- Abertura por e-mail
SisGH Sistema de Gestão Hospitalar
Todo o hospital em uma única plataforma.
Chamados, leitos, laboratório, engenharia clínica, autorizações de convênio, compras e muito mais — integrados, auditáveis e acessíveis de qualquer navegador. Menos planilhas, menos retrabalho, mais tempo para cuidar de pessoas.
100% web e responsivo
LGPD desde o desenho
Implantação por etapas
40.000+chamados gerenciados
19módulos integrados
200+usuários no dia a dia
20.000+pedidos de laboratório
Números reais do SisGH em operação em ambiente hospitalar.
Por que o SisGH
Seu hospital não precisa de mais um sistema. Precisa de um que una todos.
O SisGH nasceu dentro da rotina hospitalar. Cada módulo resolve uma dor real e todos falam a mesma língua: um só login, um só banco de dados, uma só trilha de auditoria.
Sem o SisGH
- Pedidos chegam por telefone, corredor, e-mail e WhatsApp — e se perdem.
- Planilhas diferentes para leitos, equipamentos, compras e escalas.
- Ninguém sabe o prazo de cada demanda, nem quem é o responsável.
- Vários sistemas, vários logins e nenhum indicador confiável.
- Auditoria e LGPD viram uma corrida de última hora.
Com o SisGH
- Todas as solicitações viram chamados com SLA, responsável e histórico.
- Leitos, laboratório, equipamentos e compras no mesmo lugar.
- Os módulos abrem chamados sozinhos — sem retrabalho e sem duplicidade.
- Painéis e relatórios com comparação de períodos, em Excel e PDF.
- Permissões por perfil e trilha de auditoria completa de cada ação.
Módulos
Um módulo para cada setor. Uma plataforma para o hospital inteiro.
Contrate o que precisa hoje e ative os demais quando quiser. Tudo conversa entre si.
Gestão de Leitos e Hotelaria
Situação de cada leito em tempo real, higienização com checklist e controle do tempo de giro.
- Mapa de leitos
- Checklist
- Não conformidades
- Bloqueios
Laboratório
Acompanhe cada pedido de exame até o resultado, com fila ao vivo e tempo de atendimento medido.
- Fila ao vivo
- Terminal sem login
- Tempos medidos
Engenharia Clínica e Preventiva
Equipamentos, planos de manutenção e ordens de serviço geradas automaticamente a cada ciclo.
- Ordens de serviço
- Checklists
- Peças e estoque
- Custos e horas
Preventiva de Ar-condicionado e PMOC
Climatização sob controle, integrada à gestão de leitos para fazer a manutenção quando o quarto está vago.
- Setor, quarto e leito
- Etiqueta QR Code
- Planos de limpeza e higienização
- PMOC
- OS no celular
Autorizações Eletivas
Fluxo completo de autorizações por convênio, etapa por etapa, com portal próprio e prazos visíveis.
- Fluxo por etapas
- Por convênio
- Portal
Portal de Compras
Requisições de compra com aprovação, acompanhamento de status e histórico por setor.
- Requisições
- Aprovações
- Histórico
Em evolução
Escalas e Plantões
Escalas de trabalho e plantões médicos organizados num só lugar, com relatórios integrados.
- Escalas
- Plantões
- Relatórios
Inventário de TI
Computadores coletados por agente, softwares, rede, impressoras e suprimentos sob controle.
- Coleta automática
- SNMP
- Toner e contadores
Projetos e Kanban
Projetos, tarefas, dependências e horas apontadas — com chamado gerado direto do quadro.
- Kanban
- Dependências
- Horas
Ouvidoria, LGPD e Ética
Manifestações registradas e tratadas com sigilo, prazos e acesso restrito.
- Ouvidoria
- LGPD
- Comitê de Ética
Pesquisas de Satisfação
Ouça pacientes e colaboradores e acompanhe a evolução da satisfação com NPS.
- NPS
- Pesquisas
- Indicadores
Relatórios e Indicadores
Relatórios por período com comparação automática ao período anterior, prontos para a diretoria.
- Excel
- Comparativos
Chat Interno
Conversas, grupos e canais entre setores. Digite "@Categoria" e o chamado é aberto na hora.
- Grupos e canais
- Anexos
- Modo escuro
Reserva de Salas
Agenda de salas e auditórios sem conflito de horário, visível para todo o hospital.
- Agenda
- Sem conflitos
Cofre de Credenciais
Senhas e documentos sensíveis guardados com criptografia e acesso controlado.
- Criptografia
- Acesso por perfil
Cursos e Treinamentos
Capacitação contínua das equipes dentro do próprio SisGH: cursos, conteúdos e acompanhamento de quem concluiu cada treinamento.
- Cursos por setor
- Conteúdos
- Acompanhamento
GED — Gestão de Documentos
Protocolos, POPs, políticas e documentos institucionais centralizados, organizados e com acesso controlado por setor.
- Documentos digitais
- Organização por setor
- Acesso por perfil
Base de Conhecimento
Soluções e orientações registradas para a equipe consultar e resolver mais rápido, sem depender de uma única pessoa.
- Artigos
- Busca
- Por categoria
Boletim de Ocorrências do RH
Registro e acompanhamento das ocorrências envolvendo colaboradores, com acesso restrito ao RH.
- Ocorrências
- Histórico
- Acesso restrito
Calendário e Avisos
Eventos, comunicados e avisos institucionais publicados para todo o hospital ou por setor.
- Calendário
- Comunicados
- Por setor
E ainda: Fale Conosco e Administração com matriz de permissões.
Integração de verdade
Os módulos conversam entre si. Sua equipe para de repassar informação.
No SisGH, um problema detectado em um setor vira ação no setor responsável automaticamente — já vinculado à origem, com prazo e responsável.
- Equipamento reprovado na preventiva abre chamado para a engenharia clínica.
- Item com defeito no checklist do leito gera chamado para a manutenção.
- A mesma origem nunca gera dois chamados: a repetição vira nota no chamado aberto.
Higienização do leito 304Checklist aponta: "Régua de gases com vazamento".
SisGH abre o chamado #40715Categoria Manutenção · prioridade Alta · SLA de 4 horas.
Equipe de manutenção é notificadaO leito fica bloqueado até a resolução.
Resolvido e auditadoLeito liberado, histórico completo e tempo registrado no relatório.
Segurança e conformidade
Feito para lidar com dados sensíveis — desde a primeira linha de código.
Hospitais não podem arriscar. Por isso segurança, rastreabilidade e LGPD fazem parte do núcleo do SisGH, e não de um complemento.
Permissões por perfil
Cada pessoa vê apenas o que pode: controle por setor, módulo e ação, com perfis de Gerente, Supervisor e Usuário.
Trilha de auditoria única
Quem fez, quando, de onde e o que mudou — antes e depois — em todos os módulos.
LGPD aplicada
Relatórios sem dados identificáveis de pacientes e exportações registradas na auditoria.
Proteções modernas
Defesa contra SQL injection e CSRF, arquivos fora da área pública e cofre criptografado.
Seus dados, seu servidor
O SisGH pode rodar na infraestrutura do próprio hospital, com backup e conferência a cada atualização.
Em qualquer tela
Interface responsiva com modo escuro: funciona no computador, no tablet e no celular, direto do navegador.
O que vem por aí
Um sistema que evolui com o seu hospital.
O SisGH recebe melhorias contínuas. Esta é a próxima grande novidade em desenvolvimento.
Em desenvolvimento
SisGH Inteligente
Inteligência artificial a serviço da equipe — sempre com aprovação humana e sem enviar dados de pacientes para fora.
- Triagem de chamados com categoria e prioridade sugeridas
- Resumo do chamado e resposta sugerida ao técnico
- Busca de casos semelhantes e base de conhecimento automática
- Perguntas em linguagem natural sobre os indicadores
Implantação
Do primeiro contato ao sistema rodando, sem parar o hospital.
Diagnóstico
Entendemos os processos de cada setor e definimos quais módulos entram primeiro.
Implantação por etapas
Instalação com backup e importação das planilhas e dados que você já tem.
Treinamento
Capacitação das equipes por perfil, para cada um usar o que precisa desde o primeiro dia.
Suporte e evolução
Acompanhamento contínuo, ajustes e novos módulos conforme o hospital cresce.
Serviços de TI
Cuide do seu negócio e deixe a ECS cuidar da sua TI.
Além dos sistemas, somos o time de tecnologia da sua empresa: da rede ao suporte, do site às câmeras.
Suporte de TI e Help Desk
Outsourcing de TI com contrato mensal ou atendimento avulso para emergências e monitoramento contínuo.
Cabeamento e Redes
Projetos de rede wireless e cabeamento estruturado para indústrias, data centers, escritórios e hospitais.
CFTV — Câmeras
Implantação completa do sistema de monitoramento, do projeto à instalação de todos os componentes.
Controle de Acesso
Tecnologias de controle de acesso para mais segurança e redução de custos na sua empresa.
Sites, Hospedagem e E-mail
Site profissional com hospedagem inclusa e e-mails corporativos com o domínio da sua marca.
Montagem e Manutenção
Montagem e manutenção de computadores, consultoria técnica e indicação das melhores aquisições.
Sobre a ECS Info
Tecnologia que gera resultado para o seu negócio.
A ECS Info é uma empresa de São José do Rio Preto (SP) especializada em soluções de TI e no desenvolvimento de sistemas de gestão. Unimos a experiência de quem cuida da infraestrutura no dia a dia com o desenvolvimento de software feito sob medida para a realidade de cada cliente — como o SisGH, criado dentro da rotina hospitalar.
5 motivos para terceirizar sua TI com a ECS
1
Redução de custosContratação, pagamentos e encargos de pessoal ficam sob responsabilidade da ECS.
2
Controle dos serviçosRelatórios de tudo o que foi executado, do desempenho e do estado dos equipamentos.
3
Retorno do investimentoSugestões constantes de melhorias que geram economia e produtividade.
4
Know-how de especialistasEquipe treinada e atualizada para sua TI impulsionar o negócio.
5
Garantia de qualidadeSegurança, rapidez e suporte quando você precisar.
Missão
Prestar serviços de tecnologia que ajudem empresas de pequeno e médio porte a obter resultados no seu negócio, visando qualidade e foco nos seus objetivos.
Visão
Ser uma empresa reconhecida pelo seu diferencial em alinhar o negócio das empresas através da tecnologia da informação.
Valores
Ética profissional, compromisso, cumprimento de prazos, consultoria com planejamento e transparência nas propostas.
Dúvidas frequentes
Perguntas sobre o SisGH
Preciso contratar todos os módulos de uma vez?
Não. Você começa pelos módulos que resolvem as dores mais urgentes — normalmente a Central de Serviços — e ativa os demais quando quiser. Todos usam o mesmo login e o mesmo banco de dados.
O SisGH funciona no celular?
Sim. O SisGH é 100% web e responsivo: funciona em computadores, tablets e celulares pelo navegador, sem instalar nada, e tem modo escuro.
Onde ficam os dados do hospital?
O SisGH pode ser instalado no servidor do próprio hospital, mantendo os dados sob o seu controle. Cada atualização é feita com backup e conferência, sem apagar informações.
Consigo aproveitar as planilhas e dados que já tenho?
Sim. A implantação inclui a importação de planilhas e históricos existentes — em operação real já importamos mais de 20 mil pedidos de laboratório antigos.
Como o SisGH atende à LGPD?
Permissões por perfil, trilha de auditoria de todas as ações, relatórios sem dados identificáveis de pacientes e registro de cada exportação. A Ouvidoria tem acesso restrito e sigiloso.
O sistema pode ser adaptado ao meu hospital?
Sim. Por ser desenvolvido pela ECS, o SisGH é configurável por setor, categoria, SLA e perfil de acesso, e pode receber ajustes para processos específicos da sua instituição.
Fale conosco
Vamos levar o SisGH para o seu hospital?
Agende uma demonstração gratuita e sem compromisso. Mostramos o sistema funcionando e montamos uma proposta sob medida.
- (17) 98162-4037
- atendimento@ecsinfo.com.br
- São José do Rio Preto — SP